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サービス拒否の強い方の対応事例

おはようございます。

今日はお天気回復傾向の北九州市。

皆さま、いかがお過ごしでしょうか?

今日のテーマは『サービス拒否の強い方の対応事例』です。

最近あった事例です。

その方は子どものいないご夫婦。

旦那さんは要介護認定を受けてますが、認知症とかはありません。

奥さんも要介護認定を受けてますが、認知症があります。

奥さんは元々の性格上、人と交わるのが好きでなく、ちょっと言葉が荒っぽい方です。

旦那さんは車椅子とか使ってますが、そういったのにもイヤな顔をされ、すべてのサービスも拒否されます。

ある日、奥さんがトイレに行こうとされ、部屋にあったドレッサーを支えに立とうとしたら、転倒してしまい、ドレッサーも倒してしまいました。

『危ないから…』ってことで、置き型の手すりの導入を勧めましたが、当然拒否…。

結局主治医に相談し、気持ちが落ち着く薬を出してもらって、再度説明したら…。

最初は拒否されましたが…。

手すりの導入を受け入れてくれました。

こういった主治医との連携で、サービス導入につながったりすることがあります。

何かお困りごとがありましたら…。

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