おはようございます。
今日はお天気の北九州市。
皆さま、いかがお過ごしでしょうか？
今日のテーマは『こんなことからやります』です。
ある社長さんからのご紹介で、最近関わらせて頂くことになった利用者さんのお話です。
ご紹介頂いた社長さんから『最近、奥さんが入院して娘さんが大変そうだから…』ってお話を伺いました。
たまたま別件で娘さんから電話があり、そういう話を聞いたんですが…って話したんです。
そしたら、奥さんが今も入院中で…。
病院のほうからの勧めで、要介護認定申請を出したと言われました。
しかも、家族のほうで申請手続きをしてほしいと言われて、自分たちで区役所の介護保険の窓口で申請したとのこと。
その話を聞いて、すごく申し訳ない気持ちになりました。
ケアマネさんは、要介護認定申請の代行も業務の１つだからなんです。
娘さんには『案内不足で大変申し訳ありません』ってお詫びしましたよ。
いやぁ…。
利用者さん・ご家族との関係性を築くには時間はかかりますが…。
そういったところまで案内できていなかったことを反省しました。
ケアマネさんの業務は多岐にわたりますが…。
『要介護認定申請代行』から業務が始まると言っても過言ではありません。
ですので『介護』にお困りの時は、ぜひご相談頂きたいです。
何卒よろしくお願い致します。
何かお困りごとがありましたら…。
高齢者の在宅生活のよろず相談窓口。
ケアプランセンターはぴるすまで。
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