北九州の在宅介護に関する相談窓口

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緊急対応の事例

おはようございます。

今日は雨模様の北九州市。

皆さま、いかがお過ごしでしょうか?

今日のテーマは『緊急対応の事例』です。

2日前のお話しです。

19:00頃に、1本の電話が入りました。

弊社が仲よくさせて頂いてる事業所さんからご紹介頂いた方で、まだ正式には契約に至ってない利用者さん。

仲よくさせて頂いてる事業所さんの営業時間を過ぎていて、連絡が取れないってことで…。

弊社のほうに電話がありました。

お電話を頂いたのは奥さん。

旦那さんがベッドから立ってトイレに行こうとしたら、床に座り込んでしまって、立てなくなってしまい…。

失禁してしまったとのこと。

それで、とにかく立たせてほしいとSOSがありました。

タクシーを手配して、速攻で伺いました。

訪問してみたら、すでにベッドサイドに座っていて、奥さんが着替えさせてました。

状態観察したら、外傷はなかったんですが…。

熱感がすごく、息切れも見られたので…。

すぐに救急車を手配ししました。

結果的に入院になり…。

PCR検査の結果は『陰性』でした。

こういったように、弊社は契約を頂いてる・頂いてないを関わらず、速攻で対応致します。

在宅介護・終活などでお困りのことがありましたら…。

高齢者の在宅生活のよろず相談窓口。

ケアプランセンターはぴるすまで。

お気軽にご相談くださいませ。

24時間体制でご相談に応じております。

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  • この記事を書いた人
大内田省治

代表:大内田省治

ホームヘルパー2級、介護福祉士、介護支援専門員、主任介護支援専門員取得。平成26年11月1日にケアプランセンターはぴるすを創業し、「高齢者の在宅生活におけるよろず相談窓口」として、利用者さまやご家族さまに喜んで頂きたいという思いで運営してます。

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