おはようございます。
今日はあいにくのお天気の北九州市。
皆さま、いかがお過ごしでしょうか？
今日のテーマは『悪い介護職の特徴』です。
昨日のブログで、残念ながら在宅介護支援のなかで金品搾取とかがあっていることを書きました。
そんな残念な現状があるなかで『悪い介護職の特徴』を書きたいと思います。
もしよろしければ、参考にして頂ければと思います。
①すごく愛想のいい介護職
利用者さん・ご家族にはヘラヘラしているけど、言葉の端々で『上から目線』の物言いになっています。
そういう方は、事業所内ではめっちゃ上から目線で、やたらとプライドが高かったりします。
利用者さんやご家族に対しても、言葉の端々で『上から目線』の物言いになることがありますので、気をつけてください。
②やたら『利用者さんのため』って言ってくる介護職
利用者さんとの信頼関係を強調し『利用者さんのため』って強調してくる傾向にあります。
③やたらお金のことを聞いてくる介護職
うかつに財産とか、相続とか…。
そういった話はしちゃいけません。
ただ、ケアマネの立場としては…。
年金額は知っておきたい重要な情報の１つなんです。
なぜか？
介護保険のサービスの量の調整だったり…。
施設を探す時の予算になったり…。
あとは、市町村独自のサービスを利用できるか？などの指標になったりします。
なので、話すとしてもケアマネさんのみにしてください。
信頼関係ができたからっていって、うかつにヘルパーさんとかに話してはいけません。
昨日のブログに書いたような金品搾取を行う方がいらっしゃいます。
④傾聴のできない介護職
これは実際にあった事例です。
利用者さん宅に月に１度訪問してくるケアマネさん。
利用者さんの話も聴かず、自分の言いたいことだけ話して帰っていく…。
結局それに嫌気がさして、弊社にケアマネを交代してほしいと依頼がありました。
などなど…。
こういった特徴のある介護職には、十分に注意したほうがいいと思います。
しかも、前述のような介護職って…。
ご家族に話も通さずに、独断で話を進めていったりする場合もあります。
また、専門知識や人脈もないのに話の内容がすごく薄かったりもします。
ですので、十分ご注意くださいませ。
ただ弊社のように、信頼のおける異業種の方々がいる場合。
そういう場合は、そういった方に依頼しますし、ご家族に話を通してから依頼するので…。
ご安心頂ければと思います。
ちなみに…。
ブログで何度かご紹介しましたが…。
こういう会がありますので、ご活用頂ければと思います。
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